1. Definiciones
- Plataforma: el software Visori Pro accesible en app.visori.pro y sus APIs asociadas.
- Usuario: toda persona natural o jurídica que acceda a la plataforma mediante una licencia válida.
- Licencia: autorización de acceso individual, intransferible y vinculada a un dispositivo.
- Visori / el Proveedor: Visori SAS, empresa responsable de la plataforma.
2. Naturaleza del servicio
VISORI es una plataforma tecnológica de inteligencia territorial diseñada para organizar, analizar, visualizar y relacionar información geográfica y territorial con el fin de apoyar procesos de análisis y toma de decisiones.
VISORI puede ofrecer, entre otras funcionalidades:
- mapas interactivos;
- análisis de zonas;
- perfiles territoriales;
- comparación de ubicaciones;
- isócronas y áreas de influencia;
- análisis de actividad empresarial;
- indicadores de idoneidad;
- análisis de riesgos;
- reportes descargables.
3. Herramienta de apoyo a la decisión
Los resultados proporcionados por VISORI tienen carácter informativo y analítico. VISORI no garantiza:
- rentabilidad;
- éxito comercial;
- viabilidad inmobiliaria;
- disponibilidad de predios;
- cumplimiento normativo;
- aprobación urbanística;
- seguridad;
- resultados financieros futuros.
Las decisiones tomadas a partir de la información suministrada por la plataforma son responsabilidad del usuario. Cuando una decisión requiera verificación jurídica, urbanística, catastral, ambiental, financiera, técnica o de seguridad, el usuario deberá realizar las validaciones correspondientes ante las autoridades, profesionales o fuentes competentes.
4. Acceso y licencias
El acceso a Visori Pro requiere una licencia activa asignada por el Proveedor o por un administrador de empresa autorizado. Cada licencia es personal e intransferible y queda vinculada al dispositivo desde el cual se activa por primera vez.
- Está prohibido compartir credenciales de acceso con terceros.
- Cada licencia autoriza el uso desde un único dispositivo salvo acuerdo expreso diferente.
- El Proveedor puede revocar el acceso ante uso indebido o incumplimiento de estos términos.
- La licencia otorgada es temporal y revocable. El acceso a la plataforma se interrumpirá automáticamente si la licencia no es renovada, si el pago correspondiente no es procesado dentro del plazo establecido, o si se incumplen las condiciones de uso descritas en estos términos. No existe derecho adquirido de acceso indefinido.
5. Exactitud y actualización
VISORI procura trabajar con fuentes confiables y mantener la información razonablemente actualizada. Sin embargo, la información territorial puede presentar:
- diferencias de escala;
- rezagos de actualización;
- cambios en las fuentes;
- variaciones metodológicas;
- errores u omisiones;
- distintos niveles de precisión.
Por esta razón, VISORI no garantiza que todas las capas sean completas, exactas o estén actualizadas permanentemente.
6. Información geoespacial
Las ubicaciones, rutas, distancias, polígonos, mapas, áreas de influencia e isócronas pueden ser aproximadas. Su precisión puede depender de factores como:
- cartografía disponible;
- infraestructura vial;
- resolución espacial;
- algoritmos;
- proveedor de datos;
- condiciones del territorio.
VISORI no debe utilizarse como única fuente en actividades críticas relacionadas con seguridad, emergencias, navegación, infraestructura esencial o protección de la vida.
7. Scores e indicadores
Los scores o indicadores generados por VISORI se construyen a partir de variables disponibles, reglas metodológicas y parámetros configurados. Un score representa una evaluación relativa dentro del modelo utilizado y no constituye una promesa ni garantía de desempeño futuro.
8. Reportes
Los reportes PDF generados por VISORI corresponden a la información disponible al momento de su creación. Pueden utilizarse para fines internos, profesionales o comerciales conforme al servicio contratado. No está permitido:
- alterar resultados para inducir a error;
- revender bases de datos;
- extraer masivamente información sin autorización;
- eliminar atribuciones obligatorias;
- presentar información de terceros como propia.
9. Uso permitido
VISORI puede utilizarse para actividades legítimas relacionadas con expansión, investigación, localización, análisis territorial, mercado, cobertura, logística, planeación y evaluación de riesgos.
10. Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido utilizar VISORI para:
- actividades ilegales;
- vigilancia indebida o seguimiento no autorizado de personas;
- discriminación ilegal;
- reidentificación de información anonimizada;
- scraping o extracción masiva no autorizada;
- ingeniería inversa o descompilación;
- ataques contra la plataforma;
- vulneración de derechos de terceros.
11. Datos cargados por el usuario
Cuando un usuario cargue información propia, declara que cuenta con las autorizaciones y derechos necesarios para utilizarla. Esto aplica especialmente a bases de clientes, ubicaciones, ventas, coordenadas, establecimientos e información empresarial.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Visori Pro, conforme a la Ley 1581 de 2012.
12. Propiedad intelectual
La marca VISORI, su interfaz, diseño, metodología, estructura, software, funcionalidades y contenidos propios están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual. Las fuentes de datos abiertas utilizadas (DANE, IDECA, Cámara de Comercio de Bogotá, OpenStreetMap) conservan sus respectivos derechos y están sujetas a sus propias licencias de uso.
La contratación de cualquier plan de Visori Pro otorga al usuario exclusivamente una licencia de uso temporal y no exclusiva de la plataforma como servicio. Esta licencia no implica ni transfiere, bajo ninguna circunstancia, la propiedad, acceso, entrega ni cesión del código fuente, algoritmos, modelos de análisis, metodologías de cálculo, bases de datos propias ni ningún otro componente del software subyacente de VISORI.
13. Disponibilidad
VISORI podrá realizar labores de mantenimiento, actualización, mejora, intervención técnica y seguridad. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio salvo que exista un acuerdo contractual específico. El Proveedor no será responsable por daños derivados de interrupciones no planificadas.
Exención por fuentes de datos externas. Visori Pro integra información proveniente de fuentes públicas y APIs de terceros (entre otras: Catastro Distrital, Planeación Distrital, DANE, Cámara de Comercio de Bogotá). VISORI no controla la disponibilidad, estabilidad ni continuidad de dichos servicios externos. Ante una interrupción originada en un proveedor externo, VISORI se compromete a restablecer la conexión con dicha fuente en un plazo máximo de 48 horas hábiles contadas desde la detección del problema, pero no asume responsabilidad por la inestabilidad, caídas o discontinuidades de los servidores o APIs de las entidades externas.
14. Cambios en los términos
Los presentes términos podrán actualizarse por cambios regulatorios, tecnológicos, operativos o funcionales. La versión vigente será la publicada en visori.pro. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica su aceptación.
15. Legislación aplicable
El uso de VISORI se regirá por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.